Voorwaarden Adobe Rent-a-Car

Algemene voorwaarden bij het huren van een auto in Costa Rica:

• In het bezit zijn van een geldig rijbewijs en paspoort en deze originele documenten kunnen overleggen op moment van afleveren van de huurauto. Kopieën van paspoort en/of rijbewijs worden niet als geldig document geaccepteerd en op deze basis wordt geen auto verhuurd.
• Bij het afleveren van de huurauto moet er een creditcard borg (Mastercard, Visa of AMEX) ter waarde van US$ 750 betaald worden. Deze creditcard moet op naam staan van de hoofdbestuurder van de auto.
• De basisverzekering (PLI) is verplicht in Costa Rica.

Beschikbare auto’s:

 Verzekeringstarieven per dag in US$

*Inclusief in de huurprijs voor klanten van Edventure. Bovengenoemde tarieven zijn geldig vanaf 1 juli 2019.

Authorized Additional Drivers
The authorized driver must be at least 21 years old and less than 80 years old.

One additional driver is free of charge. A third driver costs US$4 per day.
In any case the driver must have a driver license with at least 2 years of issue.
The rental agreement only includes one main driver.

Road Assistance Service (ERA)
Road assistance includes tow truck, mechanical issues, continous trip, locksmith service, etc. Cost: US$4 per day. 24/7 service in the whole country. Included when taking SPP.

Rental of Accessories
GPS has a cost of US$9 per day. Theft, lost or damage to the unit has a deductible of US$250.
Portable WIFI has a cost of US$10 per day, theft, lost or damage to the unit has a deductible of US$100.
Baby Seat US$3 per day – Booster Seat US$1 per day
Mobile phone US$10 for the whole rental period.

Penalties
US$100 penalty for excessive dirt.
US$250 penalty for smoking in the car.
US$100 penalty for losing the car documents.
US$100 penalty for losing the car plates.
From US$150 to US$500 penalty for losing the car key.

Guarantee Deposit

Only Credit Cards accepted to rent a vehicle
Credit Cards acepted: VISA, MASTERCARD y AMERICAN EXPRESS
Credit Card holder must be the renter (main driver)

Car Rental Requirements

1. Valid Driving License from its country of origin, the renter and the driver(s) must present it in original. A driving license issued abroad – varies from country to country- is valid from 30 to 90 days in Costa Rica according to the immigration entry stamp data on passport.
2. Driver license must be printed in Roman alphabet. For Arabic, Chinese, Japanese, Cyrillic, Hebrew, etc. driver licenses, it has to be complemented by an International driving license.
3. Present your valid passport and driver license at time of pick up.
4. Present your Credit Card (only MasterCard, VISA or American Express accepted) to cover the US$750 deposit of guarantee required for renting a car. No cash deposit is allowed.
5. Minimum rental age is 21 years old, maximum rental age is 80 years old.

Traffic Fines
Amount according to the violation of the Traffic Legislation, full responsibility of the client for the traffic fine.

Coverage

Liability Protection (PLI), obligatory

Basic coverage in damages to third parties properties involved in an accident

Coverage limit of $20,000 for damages to third parties properties. Deductible of 0%.
Coverage limit of $100,000 for injury or death of third parties involved in an acccident.
Insurances from companies via internet or bought abroad are not accepted
Guarantee deposit de US$750 will be required in credit card.

Car Protection (LDW) is included in the rentalprice!

Coverage for direct car damages, colision and tipping the car over.
Coverage for total or partial theft of the rented car.

Deductible of US$1000 for direct car damages, colision or tipping the car over.  Vandalism damages, tow truck and road assistance not included
Deductible of US$1000 for total or partial theft of the rented car

Guarantee deposit de US$750 will be required in credit card.

Total Protection (SPP)

Damage coverage for $100,000usd to third parties properties.
Coverage of $4,000,000 for injury or death to third parties involved in an accident.
Zero deductible for direct car damages, colision and tipping the car over.  it also covers windows, car lights, vandalism, tow truck and road assistance.
Zero deductible for total or partial car theft.

A guarantee deposit of $100usd will be required in credit card if client does not decline PLI or LDW.

Coverage Exclusions

When the driver has any incident and is under the influence of alcohol or drugs
When the vehicle suffers damages and the driver is not authorized in the rental contract
Damages of any type caused by driving  thru rivers, lakes, beaches, mangrooves, flooded roads or off-road
Fail in the obligation to provide to the rental agency the accident report given by the Transit Officer and the accident report with the Insurance Inspector.
Fail to report the accident to the rental agency immediately after the event takes place
6. Violations of the Costa Rica Traffic Legislation are full responsibility of the client

Belangrijke informatie:

• De reservering van uw huurauto staat onder uw naam in het systeem van Adobe . U krijgt van Adobe een (onder)-huurovereenkomst voor uw auto met daarin de voor u gereserveerde diensten. Lees deze huurovereenkomst nauwkeurig door voordat u deze ondertekent en bewaar een kopie. Controleer het voertuig bij de overdracht op eventuele schade en laat deze schade(s) altijd schriftelijk vastleggen, zodat u het huurvoertuig zonder problemen weer kunt inleveren. Indien het voertuig niet overeenkomt met de categorie die u heeft gereserveerd of als u gebreken of schade ontdekt, dient u dit direct ter plaatse bij de overdracht te melden. Als de auto tijdens de huurperiode technische mankementen heeft of anderszins niet meer kan of mag rijden, dient u meteen contact op te nemen met Adobe. Toestemming voor eventuele reparaties, pechhulpverlening en/ of vervangend vervoer moeten door Adobe gegeven worden. U kunt in deze gevallen ook 24/7 contact opnemen met het noodnummer van Adobe
• Neem foto’s van de auto op het moment dat u deze ontvangt. Check ook of de gevarendriehoek en de krik (in goede staat) bij de auto zitten en of de reserveband aanwezig is.
• Aantal kilometers is onbeperkt (geen bijbetaling)
• Twee bestuurders mogen zonder extra bijbetaling in de huurauto rijden (onder voorwaarde dat een van de bestuurders de eigenaar is van de creditcard die als onderpand dient voor de verzekering). Een derde persoon betaalt US$4 per dag bij.
• Het is mogelijk een GPS bij de auto te huren (Engels, Frans of Spaanstalig). Kosten zijn US$9 per dag (in geval van beschikbaarheid).
• Tankregeling: de auto lever je in met dezelfde benzinestand zoals ontvangen, meestal is dit´vol-vol´. Wanneer je de huurauto met minder brandstof inlevert dan afgesproken,worden er, naast de ontbrekende brandstof, servicekosten voor het aftanken in rekening gebracht door Adobe. We raden u aan om een foto te nemen van de benzinemeter bij het afleveren van de auto. Dit om bij de volgende tankbeurt te kunnen checken (aan de stand van de meter) of de tank inderdaad 100% vol was.
• Het is niet mogelijk om met je huurauto de grens met Panama of Nicaragua over te steken.
• Voor je reservering geldt een bepaalde voertuigcategorie, niet een bepaald model auto. Als je categorie niet voorradig is, dan mag Adobe ter plaatse een auto uit een gelijkwaardige/hogere categorie beschikbaar stellen.
• Edventure Costa Rica S.A. is niet aansprakelijk voor claims die voortkomen uit de huurovereenkomst voor het voertuig. Meld klachten wel bij Edventure Costa Rica A., zodat wij kunnen proberen ter plaatse een oplossing te vinden. Edventure Costa Rica S.A. is niet aansprakelijk als de overdracht van het geboekte huurvoertuig niet tot stand komt om redenen die de persoon van de huurder of de verhuurder betreffen als bijv. het niet (kunnen) tonen van een geldig rijbewijs of het negeren van de creditcardplicht voor de borg.
• Je aanvaardt met de ondertekening van de huurovereenkomst met Adobe ook de Algemene Voorwaarden van Adobe. Je rechten en plichten m.b.t. de auto liggen vast in het huurcontract en de algemene voorwaarden. Lees deze voorwaarden goed door.

Afleveren van de auto:

• Bij het afleveren van de auto wordt gevraagd de volgende zaken te ondertekenen, zorg dat alles wat je ondertekent duidelijk is toegelicht door Adobe:
  • Het huurcontract. De autohuur en basisverzekering is al door Edventure betaald. Aanvullende verzekeringen kunnen ter plekke worden afgesloten bij Adobe (in sommige gevallen is de aanvullende verzekering al meegenomen in de prijs van Edventure. Check hiervoor de papieren die je van Edventure hebt ontvangen).  Verzekeringen die ter plekke worden betaald rekent Adobe 13% belasting, die is per wet vanaf 1 juli 2019 verplicht.
  • Een blanco ‘Major Damage Contract’. Hierbij wordt een kopie van je creditcard gemaakt en wordt gevraagd dit formulier te tekenen Dit zal in het geval van schade ingevuld worden en de schade zal verhaald worden op je creditcard. In het geval er geen schade is zal dit formulier vernietigd worden.
  • Borg voucher ter waarde van US$750/100. Deze zal verscheurd worden als de auto zonder schade wordt ingeleverd.
  • In het geval van GPS huur, een voucher ter waarde van US$ 250. Deze zal verscheurd worden als de GPS in goede staat wordt ingeleverd.

In geval van schade / problemen  met de auto:

• Neem als eerste contact op met Adobe. Verplaats onder geen voorwaarde de auto in geval van een ongeluk of gereden schade.
• In het geval de auto na het ongeval verplaatst wordt zonder toestemming van de verkeerspolitie en Adobe zullen de verzekeringen vervallen en is de klant verantwoordelijk voor het vergoeden van de schade.
• In geval van een ongeluk: neem contact op met de verkeerspolitie: 2222-9330
• De verzekeringsmaatschappij INS:800-800-8000
• In geval van gewonden: neem contact op met het Rode Kruis: 1128
• In geval van een misdrijf: neem contact op met de OIJ: 2295-3305
• Algemene noodnummer Costa Rica: 911